为更好服务在京外籍人士的社保需求，北京市人社局近期在东城区、西城区和朝阳区的社保经办大厅设立了"社会保险国际化示范服务窗口"。通过建设多语种国际化服务团队，提供参保、查询、退休、清算等全方位社保服务，使北京成为全国涉外社保服务领域的标杆城市。
北京市在优化外籍人员"退休一件事"办理方面成效显著。朝阳区作为国际交往核心区，已有超过两万名外籍人士参加企业职工养老保险。通过设置中英双语标识、推广多语种双屏翻译系统等创新举措，大幅提升了外籍人士的办事效率。目前，平均办理时长已从40分钟缩短至25分钟。
在人才队伍建设方面，朝阳区建立了涵盖英语、日语、韩语、西班牙语等多种语言的服务团队，并通过线上线下的双语宣传体系，为外籍人士提供精准服务。东城区和西城区也分别推出"暖心社保外语帮办"和外籍人士接待服务等特色举措，实现多业务一站式办理。
北京市还积极承担国际交流合作任务，近两年接待了来自国际劳工组织、欧盟等多个国家和地区的代表团。通过现场观摩、座谈交流等形式，展示了北京社保经办服务水平和智慧化应用成果，有力促进了中外社保领域的经验分享与互学互鉴。
未来，北京市将继续发挥首都示范引领作用，在涉外社保服务标准化建设和服务创新方面持续深耕，为打造国际交往中心提供更加优质的服务保障。