国网北京电力推出电能质量敏感客户保障服务八项举措
国网北京电力推出八项措施 提升首都新质生产力用电保障水平
为落实国家发展改革委、国家能源局及国家电网公司关于全面提升供电质量服务新质生产力发展的专项行动工作要求,国网北京市电力公司于9月2日正式发布新质生产力电能质量敏感客户服务保障八项措施。
该系列措施全面覆盖项目接电、方案制定、设备运维、客户服务等全业务链条。旨在精准满足高端制造、科创产业等高精尖领域对电压稳定性和供电连续性的高标准需求,推动首都供电服务从"用上电"向"用好电"升级。
在项目前期环节,国网北京电力建立重大项目"电等发展"服务模式:
- 主动对接政府部门、产业园区与重点企业
- 动态跟踪产业布局和项目建设进展
- 实行业扩报装"绿色通道"机制
- 通过"项目长+契约制"接电机制提供全流程服务
电网侧加强设备差异化运维保障:
- 加密敏感客户供电设施巡检频次
- 建立外电源"一线一册"管理档案
- 精准消除设备隐患,提升供电可靠性
用电服务端设立专属服务体系:
- 配置专业客户经理团队
- 提供联合上门和涉电事项代办服务
- 实行"一口对外"服务模式
针对企业用电需求,国网北京电力实施"一企一策"定制化保障:
- 指导配置固态切换开关、UPS等电力设备
- 开展供电链条分析和风险评估
- 运用多种检测技术协助排查用电隐患
同时,国网北京电力依托数字化技术构建主动预警体系:
- 在客户变电站部署电能质量监测装置
- 实现电压指标实时在线监测
- 第一时间推送风险提示与处置建议
在应急保障方面,针对恶劣天气和重要生产周期,供电公司提前开展外电源专项巡视。建立快速联动响应机制,确保信息透明和快速处置。
这些措施的实施将显著提升首都新质生产力企业的用电保障水平,为首都高质量发展提供可靠电力支撑。
分享
免责声明:本页面内容除特别标注“快讯网原创”外,均来源于互联网公开渠道或由作者授权提供,其版权归原作者或相关权利方所有。本站仅作信息展示与内容整理之用,不保证内容的完整性、准确性或时效性,不构成任何形式的建议或判断依据。若存在版权、标注不当或其他问题,请第一时间与我们联系。举报投诉邮箱:tousu_help@sina.com
